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医药招商人员如何维护好自己的客户

添加日期：2015年8月1日 阅读：3241

　　虽然医药招商的方式不断的在变化，但是对于客户的服务质量也是需要不断提高的，这样才能留住更多的客户，对于医药招商人员来说，维护好和客户的关系也是很重要的，那么，医药招商人员如何维护好自己的客户呢？下面我们就来看看相关的介绍吧。
　　首先，做医药招商客气是必要的，但不能客气到懦弱或者没有底气。其实电话招商需要的知识量不一定要特别多，但一定要注意打电话的语气。招商*重要的就是一种态度，只有珍惜每一位客户，药品招商的路才能越走越远。
　　其次，医药招商的打电话报企业名称很重要。有的人在报自己厂名的时候特别快，甚至快到让人听不清或者直接说简称，如果你是大企业还好，如果你是中小企业，建议*好说全名，并在全名的前面加上您所在的省份。这样不仅代理商得到的信息会比较完整，同时也会提升自身企业的高度，使代理商感到企业非常的正规。
　　*后，医药招商培训很重要，应该包括：招标挂网、临床规则、OTC细分、物价、医药的基本知识，以及营销管理等知识。*关键的是很多招商经理的弊病就是联系过的客户就不管了，缺乏反馈机制。
　　做医药招商是一个渗透的、连续的，而且是循环的过程。另外，回馈是美味的大餐，经过第*次交流，第二次地熟悉，药品代理商很可能在未来给你提供意想不到的深层信息。
责任编辑：杨海静 WWW.1168.TV 2015-8-1 9:08:08

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