南方药店和北方药店有哪些不一样？

添加日期：2017年1月6日 阅读：4534

南方药店和北方药店的差异

一、人员流动性 南方的员工的人员流动性明显要比北方的人员流动性大，可能与文化、观念、收入对比、工作机会等有关，当然也与南北方人的性格有关。

二、员工的平均年龄 南方药店员工的平均年龄小，大概在25岁，而在北方，年长的员工相对较多，其平均年龄估计在30岁，甚至更高，这也带来了他们流动性的不同，年龄大了，也就相对更稳定了。

三、营销的意识有别 南方的药店营销与对销售机会的把握明显要强，而且经营的理念较“前卫”，北方的药店相对要保守一些，稳打稳扎，但也显示了一些“被动”。

从消费者角度来看，南北方也有较大差别：

一、对服务的要求不同 南方的消费者对服务的要求明显要高，那是因为，在其平时接触到的各种商业环境中，他们得到的都是比较优质的服务，这也给药店经营带来了“比较”，所以，南方药店服务意识明显强一些，正如梅花的感受一样。

北方的药店也不能说对服务要求低，而是整个环境习惯于某种“既有的模式”，大家平时就直来直去，有啥说啥，所以，可能不会去过多考虑一些细节，但是，在北方，也有越来越多的药店开始注重服务了。

二、喜欢的品种不同 南方销售中药是相对容易被接受的，在北方，从经营中药的药店数来看，就明显要少于南方，多数北方的药店只是有一些罐装的中药饮片，而在南方，不只有这些，多数门店都有中药柜台。

这里也可以看出，南北方消费者对中药的“喜好”程度是不同的。

当然，其他产品也有区别。

三、对营销氛围的要求不同 在南方，很多药店的卖场与大型超市布置得不相上下，可以说是功夫很到家，包括POP的书写、吊旗、装饰等，特别是一些细节，把握得非常到位，而在北方，因受闭柜的影响，加上北方“冷”天时间较长，所以，对门店的打扮上就有一些“不在意”，因此，看上去，北方药店都有些“平实”，而南方的药店则很“靓丽”。当然，在北方的药店中，也有很“靓”的。

人员与消费者的不同，带来了整个药店的营销格局、竞争环境、经营理念、品牌意识、企业文化、增长压力等等都不同，不过，都想卖好药，这一点是相同的。

如果从学习角度来看，北方药店要学习南方药店的经营，而南方药店要学习北方药店的团队稳定。



责任编辑：赵帅超 WWW.1168.TV 2017-1-6 17:05:19

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