如何打造一支给力的销售团队?

添加日期：2016年12月2日 阅读：1270

一、销售队伍中的“兵、将、帅”

1、兵：下等兵见客户，只谈产品，这是推销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅，是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销;

2、将：与顾客以事业和生活沟通为主，亦师亦友，是关系营销;

3、帅，与顾客沟通人生观、价值观，能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。

二、销售**人员的7个小习惯

1、不说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯;

3、尝试着跟你讨厌的人交往;

4、一定要尊重顾客的隐私;

5、很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;

6、勇于认错，诚信待人;

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

三、**销售人员的6个人格特质

1、主动积极，永不放弃，提高成功机率;

2、同理心，察觉客户没说出口的需求;

3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发;

4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;

5、听多于说，先听后说，提出对的问题;

6、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

四、销售的8个“重要”和“更重要”

1、找到顾客 2、了解产品

3、搞清价格 4、融入团队

5、口勤腿勤 6、获得认可

7、达成合作 8、卓越销售

1、找准顾客 2、了解需求

3、搞清价值 4、融入顾客

5、心勤脑勤 6、获得信任

7、达成合作 8、不需销售

五、成功销售的7个关键能力

1、学习能力;

2、观察能力和理解能力;

3、沟通能力;

4、坚定的信念;

5、品德能力;

6、选择;

7、业绩能力。

六、业绩猛增的5类销售人员

1、导师型：靠智慧吃饭的带队者;

2、斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;

3、警官型：有极高的忠诚度;

4、自信型：没有“不可能”;

5、事必躬亲型：有强烈的责任感。

七、销售三境界

1、围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;

2、维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;

3、为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

八、乐观销售更容易接近和打动顾客

1、乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”;

2、销售就是信心的传递和信念的转移;

3、乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉;

4、乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面

责任编辑：田月华 WWW.1168.TV 2016-12-2 15:06:02

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