添加日期:2016年8月12日 阅读:2548
OTC代表要想在行业中发展,必须通过提高自身的业绩,展现自己的业务能力,才能被行业认可,才能在同行中脱颖而出,那么OTC医药代表如何才能展现自己呢?如何才能让客户更好的接受自己?才能提高自身的业绩呢?
一、OTC药品销售代表必须自问:“我到底是一个怎样的人?”
也许,一个性情古怪的人也有机会成为一个良好的OTC药品销售代表,前提是他一定有别的专长(例如:良好的药品知识),使别人不计较他的性情。但是,要想与客户建立长久的合作关系,你一定要知道自己有哪些吸引人的地方,并分析、改善和提高自己,打造自己的良好性格,帮助自己更快获得客户的认可和事业上的成功。如果有客户需要和你的公司交易,他会特别指明要你吗?那就要看他眼中你是否一个人才了。
二、OTC药品销售代表必须供给资料
如果OTC药品销售代表不能时常供给客户资料,他的销量必定与日俱减,他是一个不思进取的人;因为失去一个客户的*佳方法是连续三次对你的客人说:“我不知道。”
OTC药品招商业务愈大,客户希望获得的资料愈多,他就算希望和你交易,也不能盲目地购入货物的啊!
只供给他需要的资料就好了,给予他无谓的资料极可能换得相反的效果。能够提供有效的正确资料乃是成功要诀。
三、OTC药品销售代表必须建立信用
大多数的业务都在信用中做成的,只有小量的业务是只靠合约做成的。在许多情况下,客户拒绝和一家公司交易只因为:“我们对他们失了信用。”
如果客户能够这样对OTC药品销售代表说:“我现在很忙,你该知道我要些什么,一切交给你好了。”那么,他已经在客户心中建立了信用了。
换句话说,如果你不能在客人心中获得信用,你并不是一个良好的OTC药品销售代表。
四、OTC药品销售代表必须引导选择
任何一个客户,都要采购自己的私人物品或者工作中需要的货物。所以,你要成为这两个方向的**,要懂得自己的产品和竞品信息,并能成为客户眼中的**,那么,客户就会放心的选择你所推荐的产品。
如果你能全面负责引导,并取得客户的**信任,客户会让你作出*后决定。
五、OTC药品销售代表一定要做记录表
很多OTC药品销售代表在订单成交之后,立刻意兴风发,认为自己已经完成了任务,而把善后的工作交给了别人!自己又赶着去迎接新的推销难题。他却忘记了把和客户之间的合同以及口头的约定全部记录下来,别人根本没法善后。
许多OTC药品销售代表往往没有记笔记的习惯,也就是说,OTC药品销售代表在和客户进行沟通的时候,必须把主要信息记录下来,比如回访的时间、客户方便接听电话的时间等等,同时,在和客户谈好之后,仍需要把合同约定的所有售前、售中、售后等细节实施到*彻底的地步,才能使客户完全满意并建立起长久的合作关系。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
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