添加日期:2016年6月3日 阅读:1939
从小到大,我们喊了太多的口号,听了太多的训话,而作为医药营销人的我们真正需要的,是从激烈的医药市场竞争中得到的感触和经验。
在医药营销圈,有5个神秘的数字在左右着我们,但同时,这5个神秘的数字又是检验我们能否在医药圈打拼的“检验试剂”。那么,这5个神秘的数字究竟有什么神秘的地方呢?
第*个神秘数字:黄金分割率
原理:整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比,即1:0.618。
运用:在医药市场上,我们经常喊着“物美价廉”的口号,实际上,我们知道,“物美”即“价高”,“价廉”则“物贱”。那么,如何寻找“物美”和“价廉”的吻合点呢?
这就需要用到黄金分割率,即在同一商品有多个品种(或品牌)多种价格的情况下,*适合的价格=(*高价-*低价)×0.618+*低价。这就是真正的“物美价廉”的结合点。同时,在实际运用过程中,要注意*高价和*低价的选择。
例证:我们在医药市场上看到,同一商品卖得*多的不是*高价的也不是*低价的,而是价格“适中”的,而这个“适中”的价格经过分析,往往就是我们上面说的“*适合的价格”。
所以,我们看到有很多医药企业都在发展“多品牌”战略,所谓“多品牌”战略,说通俗点,就是“多价格”战略,即使是实行一个品牌战略,也在一个品牌里开发高、中、低端产品,这实际上就是在寻找这个商品的“*适合的价格”。因为,谁拥有这个商品的“*适合的价格”,谁就拥有*多的消费者,*大的市场份额。
第二个神秘数字:“250”定律
原理:每一个顾客的背后,大体上都有250名亲朋好友,这些人又会有同样多的关系,因此,开罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客。相反则会产生同样大的正效应。
运用:美国销量心理学家德格鲁特说:“销售成功的关键在于理解以下要点,即如果顾客没有把你推荐给别人,那么你的销售工作就不算真正结束。”看来联系顾客,要善于发挥扩散效应。在具体操作过程中,我们不妨把顾客加以分类,而后要做的是留住现在的顾客,搜寻准顾客。
例证:在大卖场或专卖店里,我们经常看到,一些顾客在某个柜台或产品前,经常要点名找“某某”人,因为他是某个曾经买过这个产品的顾客介绍来的,而当时那个顾客就是在“某某”人手上买的,所以,他也要找“某某”人买。笔者记得当年在一家主营冰箱的上市公司做分公司经理时,就特地给卖场的导购员们设了一个奖,就是那个导购员销售的冰箱中,老顾客介绍来购买的越多,就可以得到分公司经理特别奖。后来笔者还把这个建议给了几家商场的家电部经理,都得到采纳,分别设立了家电部经理特别奖,优秀营业员奖等等。
第三个神秘数字:宇宙法则
原理:聪明的犹太人认为,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空气中的氮气和氧气的比例为78:22,人体内的水与其它物质之比为78:22。世界上财富的78%永远是掌握在22%的少数人手里,而78%的普通人只掌握着22%的财富。
运用:一种产品销售额的78%永远是在22%的少数大型经销商(代理商)手中。因此,我们在选择经销商(代理商)时,一定要抓住那些少数的大型经销商(代理商),他们的实力强大,资信状况良好,这样才能实现强强联合,创造双赢,为确保销售任务的完成打下坚实基础。当然,那些只掌握销售额的22%的78%的经销商也是我们的客户,实现连带销售,满足多层次的消费需求。
第四个神秘数字:销售心态百分之一定律
原理:在销售过程中,总会遇到许多阻碍,其中包括了自己的内在因素和客户引起的外在因素。然而,任何一种销售方法,只要能达到百分之一的成功几率,就可以视为正常合理的比例。
运用:医药营销就是热情,就是战斗,就是勤奋地工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是时间的魔鬼,就是勇气,就是微笑,就是游说,就是鼓励,就是厚黑,就是交际,就是服务,就是走出去,就是提供答案,就是商业敏感性,就是销售自我,就是拍卖自己,就是态度嫁接,这些只要能在一百个机会中取得一个胜利,就是合理化的比例。笔者认为,营销的观念就是走出去,推销的中心就是游说,是由游说而获得的垄断性服务权;游说的技巧就是权变,权变所围绕的核心是在客户与产品之间架起心理和生理的联系桥梁。各种各样的推销技巧,其精髓莫过于此。
第五个神秘数字:80:20法则
原理:世界上好事物的80%只被20%的人所拥有,如金钱、土地、名誉、地位、健康、学历、美貌等。
运用:在营销界,一直都流传着这样一种经验:即80%的销售成功的个案是销售人员连续5次以上的拜访后所造成的;48%的销售人员经常在第*次拜访后,便放弃了继续推销的意志;15%的销售人员在拜访了二次之后也打退堂鼓了;12%的销售人员在拜访了三次后也退却了,5%的销售人员在拜访过四次之后放弃了。仅有20%的销售人员的业绩却占了全部销售业绩的80%。这就是医药营销定律。
例证:笔者在一家企业做销售公司总经理时,曾经让销售部专门做了一个统计,请看生动的统计数据:
1%的销售是在第*次接洽后完成,
2%的销售是在第*次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
12%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
根据统计结果,销售部专门做了一个统计报告,现摘录报告中的部分内容:
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的*终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”“您要不要现在就买?”等等。
从事医药营销,请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠而热情的医药营销世界里,您的销售业绩更是需要您一次次地跟踪。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。