打造品牌一定要明白这几点！

添加日期：2017年6月29日 阅读：1410

一、定位：你是谁，你为谁服务必须搞明白




商业不是产品之战，而是顾客心智之战。顾客心智中不存在企业，只有品牌。做品牌就是细分客户的行为，这个过程*重要的就是定位。所谓定位，就是让品牌在用户的心中占据*有利位置，使品牌成为某个类别或用户某一需求的首要识别。因为用户的需求是各种各样的，不同的消费群体在需求差异化的支配下，*终会对消费的对象（品牌或产品）做出自己的选择。




二、你的品牌 = ？




宝马 = 驾驶、沃尔沃 = 安全、佳洁士 = 防蛀、海飞丝 = 去屑，你的品牌 =？品牌成功与否，关键的一点是你是否能为你的品牌找到一个关键词，使你的品牌名称能够与这个关键词经过长期的实践*终在用户心中形成等同，一看见你的品牌、一听见你的品牌就会马上联想到这个关键词，*终将你的品牌与这个关键词符号化。




三、品牌宣传语：简洁、朗朗上口、能够调动用户的情感联想




麦斯威尔咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 




雪碧：服从你的渴望 




人头马：人头马一开，好事自然来 




耐克：只管去做 




美斯特邦威：不走寻常路 




格力：掌握核心科技 




四、品牌关键词要用，要反复的用




品牌关键词如何深入人心，只有一个办法，就是让他尽可能的出现在用户的所有世界里，用户能听到的：广播、音乐、口碑等；用户能看到的：各类屏幕、户外、有质媒介等；用户能感受到的：试用、体验活动、消费过程、各类社会活动等。




五、优化关键词




品牌关键词必须是大众熟知的，不会感到陌生的，一定不能是企业自创的，这会加大用户的认知成本，同时也加大了品牌失败的概率。品牌关键词*好是代表某类功能的，例如：宝马 = 驾驶，海飞丝 = 去屑；或者代表用户的某种情感的，例如：沃尔沃 = 安全。




六、品牌要做到两个“一”中的其中之一




品牌的成功在定位，定位的成功在两个一，即品牌在某一领域要么“第*”、要么“**”。 




七、品牌命名至关重要




品牌命名直接影响到品牌传播，品牌名称的意义在于降低品牌的成本——被发现的成本和被记住的成本。如何命名，应把握以下三点：第*，名称一听一看就知道是干什么的，例如：同仁堂、云南白药、Jeep；第二，好记，听一次看一次就能记得住的*好，例如：猪八戒、阿里巴巴、苹果、联想；第三，让人感觉是好产品，例如：汉帝国瓷、巴黎世家。




八、一个产品一个品牌




全球品牌管理做得做好的是宝洁，宝洁为全球企业树立了一个多元品牌管理的典范。很多企业家纠结，究竟是统一使用一个品牌好，还是每一款产品推出一个品牌好，这两种品牌策略各有利弊，统一品牌的优势在于整体划一的形象突出，企业所有资源较为集中的做一个形象的建立，品牌成功率高，弊端有二：一是品牌针对目标群体模糊，不精准，从而造成品牌传播价值的损耗；二是企业某一板块出现问题，容易波及整体形象。多元品牌的好处显而易见，精准传播与渗透，用户认知度更清晰，从而品牌传播成本低。




九、品牌不可能针对所有人




这一条很好的对应了第八条，统一品牌的建立就是试图满足或者更多的涵盖用户群体，而多元品牌则清晰的区分目标客户。成功品牌应当清醒的认识到品牌价值的边界。 




十、消费者愿意为品牌故事买单




恒源祥、脑白金式的广告，简单粗暴，虽起到了很好的品牌传播效应，但对企业形象或者产品形象的树立恰恰起到了反作用。更好的效果，应该是为品牌塑造一个经久传颂的好故事。在如今品牌泛滥的商业世界，消费者更容易为好故事买单，例如：钻石恒久远一颗永流传；泰坦尼克号沉船中打捞上来的路易威登皮箱。




十一、不做广告，做口碑




广告是自己说自己好，时下用户仅凭一个广告就买单的时代已经一去不复返，消费者更愿意相信自己认可群体的口碑，未来，口碑是品牌传播的*有效途径，如何打造口碑，必须把握好以下三点：第*，引导口碑，即，你希望你的品牌传播什么样的口碑，你就引导产生如此的口碑；第二，宣传口碑的平台和群体很关键，每个人都毫无防备的愿意相信**、**、著名商家、成功人士等；第三，口碑与品牌关键词一致。




十二、区别用户和客户




传统企业强调“客户是上帝”，这是一种二维经济，即商家只为付费的人提供服务。在互联网经济中，凡是用你的产品或服务的人，就是上帝，互联网经济崇尚信条是“用户是上帝”。




许多传统企业在互联网转型的时候，只是简单考虑在互联网上卖东西，把原来跟客户打交道的这套方法搬到互联网上，结果发现效果不好。 




以前你把东西卖出去，让客户购买了就意味着销售的终结，现在不一样了，用户是使用你的产品或者服务的人，但他们未必是直接向你付费的人，你把东西卖出去或者送出去，用户体验之旅才刚刚开始，这时候要通过产品和服务让用户感知你的存在，感受到你的价值。




用户思维与客户思维*大的区别就是互动，也就是后续服务是延续性的还是一次性的，如果把手机卖给消费者以后从此不再发生关系，或者只在产品发生故障需要维修时才有联系，那可能是客户思维；如果有人买了手机以后，用户不仅下载软件，还参加各种线下活动，那么就具备了用户思维。

责任编辑：芳芳    WWW.1168.TV    2017-6-29 16:01:16

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