添加日期:2015年9月7日 阅读:1900
医药招商人员想要提升自己的业绩,也是要通过客户来维持的,所以说发掘新的客户,和留住老客户都是很重要的,但是有很多的客户也是只合作过一次,那么,招商人员如何留住客户呢?下面我们就来看看相关的介绍吧。
产品要被客户接受,就必须传达它的价值,顾招商人员传达的信息必须有效,并且能够被客户接受。但需要注意的一点是,这个价值必须被客户所接受,能够有效地满足客户的需求。同时,还要在其他品牌提出之前,以统一的形象传达给你的客户,抢占客户的心智资源。
医药招商人员要学会关注抱怨,会抱怨的顾客是好顾客,顾客的抱怨就是企业的机会。聆听顾客的抱怨,企业才能从中找到自己的缺点和不足,真正做到从顾客出发,从顾客的角度考虑问题,做出赢得顾客满意的产品。
忠诚的客户是企业*有价值的顾客。医药招商客户忠诚度就是客户对某钟产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而进行重复购买。维系客户忠诚度通俗地说就是要千方百计地留住客户。那么,如何来维系客户忠诚度呢?提升客户忠诚度,就要贴近客户需求,并灵活运用到营销上。
总而言之,医药招商人员一定要能够了解如何有效的去把握客户,去留住客户,同样的也要能够准确的培养客户的忠诚度,这样招商人员才能有效的在招商的过程中提升业绩,当然也才能够为企业带来利润。
责任编辑:杨海静 WWW.1168.TV 2015-9-7 16:59:50
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