医药营销：巧织“围脖”亮品牌

添加日期：2011年10月18日 阅读：821

    *近,东北制药某肠道用药产品开始尝试微博营销,发起了“微博转发有奖”活动,寻找微博代言人,取得了超出预期的效果。微博,这个被称为“*优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台逐渐为商家和厂家所关注,越来越多的企业加入了“微营销”阵营。有数据显示,目前,微博用户数量新浪为1.4亿,腾讯达1.6亿,网易达4000万,搜狐达5000万。2013年,国内微博市场将进入成熟期。
    “加粉丝+转发+评论,即有机会获得奖品”,在微博平台上,这样的营销活动随处可见。目前来看,微博的盈利模式有两种,一是以品牌广告为主,二是以效果化为主,即以订单数量为主,以转发率为主。其有10大商业功能:提高企业品牌知名度,宣传企业经营理念,争取新客户,引导、教育消费习惯,新产品或服务的推广宣传,进行客户关系管理,提供售前咨询,提供售后服务,征集广告语,开展促销活动。
    选好平台聚“粉丝”
    微博营销能否实现赢利,积累第*批“粉丝”很重要。目前的微博平台主力为新浪、腾讯、搜狐、网易和说吧,其中新浪平台的博主和“粉丝”的消费能力较强,以白领居多。中低端产品可以选择腾讯,该平台以用户基数为主,相对而言转发率比新浪大。此外,各平台微博的性质也不相同,比如腾讯微博用户以语录为主,新浪用户以信息交流、发表社会观点为主。
    微博同样以“内容为王”,要给“粉丝”有营养的东西,建议在微博“粉丝”不超过1万时,博主不要发布企业或产品信息,除非你的“粉丝”很有效,即使发布此类信息,每天也不能超过1条。其实,吸引受众有很多方式,比如在笑话里植入广告,在140个字里植入广告需要技巧,植得好是门艺术。
    微博的内容制作一般遵循“定制+非定制”的原则。定制即针对目标群体选择内容,要让这部分人感兴趣。非定制即适合任何“粉丝”的内容。如果目标群体为女性,定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题,非定制内容有笑话、经典语录、旅游等大众内容。博主可以根据内容来建立话题,比如美容护肤、开心一笑、××语录等等,笔者就为自己建立了10个左右的话题,每天的内容按照话题来制作。
    实施微博营销,可以从订单、转播、“粉丝”增长这3个方面考量第三方服务商的效果。总之,微博营销不是忽悠,只有操作优劣之分。 
    团队运作“品牌曝光”
    做好微博营销,建立科学的团队组织架构是关键。比较大的企业可以组建一支微博团队。一般情况下,企业**微博架构可以分为3层,*上层为公司**,中间层为市场-客服-企划,*下面一层为工作人员,即分为A组(3人)、B组(4人)和C组(5人)。
    微博营销团队可以像专业门户网站那样天天发东西,甚至可以花钱请名人转载。事实上,织“围脖”(即写微博)就像演戏,自己定位好角色后隆重登场。某公司就有2个微博账号,一个以**形式出现,在各类热门话题中互动,增加品牌曝光率。另一个以普通人的形式,每天跟一些“粉丝”互动。
    随着互联网的发展,微博已经跟QQ号一样普遍,不少明星艺人也喜欢通过微博与“粉丝”互动。不少企业从中看到了商机,也很好地运用了“微博营销曝光效应”。品牌能让你很快获得成功,明星微博其实就是一种品牌微博,这些人都能获得大量的“粉丝”团体,推广产品自然轻而易举。
    只为宣传、建立形象的企业微博其实就是宣传品牌,关键是要能带动“粉丝”,可以发布行业内的动态、资讯和观点等内容。笔者建议,公益方面的内容转发率较高,助人信息也能给企业带来正面效果,从而树立品牌。 
    分享不忘互动
    企业微博发布的内容应该从“粉丝”的需求出发,侧重点偏向于企业产品,单发产品内容或广告会让“粉丝”对**微博产生反感,此外还要注重与“粉丝”的真诚互动,把握以下5个原则:
    1.内容要精彩,形式要活泼。内容题材*重要,同时要注意文体方式,如咆哮体、私奔体等,企业如果能策划一些疯狂体、抑郁体等文体可望迅速走红网络。切记,只有形式活泼才有用户关注。
    2.互动是成功的关键。微博能在短时间内迅速流行,很大的原因就在于互动,通过别人的评论,让更多的人参与进来,能够在用户群体间形成互动。当然,你可以从中不断地给予分析、解释,让这些用户成为你的“粉丝”,从而获得较为坚实的用户基础,这也是微博营销成功的条件。
    3.和“粉丝”交流一定要真诚。微博营销人员和“粉丝”、“粉丝”和“粉丝”之间是一个不可分割的整体,一旦微博营销人员表现出忽悠的面目,“粉丝”之间的传播就会以迅雷不及掩耳之势传遍整个“粉丝”群,企业辛苦建立的“粉丝”群就会在一夜之间坍塌。
    4.要体现与众不同的个性。微博*忌千篇一律、毫无生气,企业应当在微博营销中体现出与众不同的气质,特立独行的个性往往能彰显品牌。
    5.分享欢乐是重点。一些初尝甜头的公司发现,成功*重要的技巧之一是分享快乐,只有自己快乐,才能感染别人,快乐因子就能迅速传遍整个“粉丝”群体,如此,“粉丝”才乐意接受你的建议和推广。
    对的时间发对的信息
    微博营销需要以促销活动为辅助,活动和发布时效信息有异曲同工的特点,都需要“点对点”,即选择正确的时间和方式。一般而言,**微博“粉丝”可以接受产品或企业信息,只需考虑内容是否吻合“粉丝”需求、有无吸引价值。
    微博活动可以分为独立活动和联合活动。独立活动是微博内部的活动,联合活动是与其他微博发起的活动。其中,独立活动又可以分为正式和非正式活动。正式活动是有规律、有计划的活动策划,比如每月制定3次有奖活动。非正式活动是根据“粉丝”和自身情况发起的小规模活动,比如凡客的“29元*给力”、“29元微小说”等活动。值得注意的是,“粉丝”是否接受促销还取决于活动提供的礼品。某企业的**微博以Q币、充值卡、数码相机作为促销礼品,4天内“粉丝”就达到10万人,后期观博人数也相当高,每发1条微博就能达到40~100条的转发率。
    微博活动还要注意发布时间和日常维护。发布时间是否安排在“粉丝”集中上网时段、活动发布后是否做维护(自己转发),效果差异极大。笔者做过比较,在同等奖金的情况下,活动发布后做维护的微博“粉丝”增长为不维护者的3倍。当然,信息发布过于频繁也会让“粉丝”反感,偶尔发布一条精悍的内容会带来更大的效果。“粉丝”过多者需要频繁发布信息,但也要控制度,比如1小时1条,而不是1小时几十条。
    微博是一个公众平台,无论是企业还是个人微博,只要内容精致、营销方法得当,不是每条微博都带有广告,公众是不会排斥的。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-10-18 17:50:59

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