口碑营销的独特优势

添加日期：2011年8月3日 阅读：1019

    口碑营销*早形式通过亲朋好友口耳相传方式来进行,后来随着媒体业发展,口碑营销也发生了很大变化,但其优势却没有改变——成本低廉,效果显着。不要小看口碑传播这个今天网络多媒体时代看来有些原始营销方式,其优点除低成本外,传播力量**强大,绝不逊于,甚至大大超过现代各种广告传播媒体,主要原因口碑营销具有两个独特优势:
    1、倍增特性:一张A4纸对折50次后厚度可以从地球到达太阳,再对折一次话就从地球到太阳往返距离。同样,你向两个人传递某一信息,这两个人分别告诉另外两个人,这一过程如果进行50次,其传播人数就会大**,即使这一过程没能够传递50次,仅仅10次、20次,其传播效果也巨大。
    2、信息正面性:由于消费者与商家所处立场对立,所以商家再美妙语言与再多广告,到了消费者耳也大大地打了折扣。消费者接收商家信息时本能处于防卫与排斥心态,广告效果自然难以理想。而口碑传播则可以通过亲友或使用者特殊身份使消费者消除敌视心理,达到*佳传播效果。
    谈到口碑营销,我们很多企业存认识上误区,一些企业以为制造好商品,让消费者满意,由此树立良好口碑,使消费者口耳相传就口碑营销。其实,制造高品质商品,使消费者满意只进行成功口碑营销基础保障,这一点必不可少,但仅仅如此还远远不够。口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销战术与实施技巧,但很多企业由此产生了另一个极端认识:口碑营销就制造一些事件、噱头来进行炒作,吸引公众眼球就口碑营销。其实这些都对口碑营销片面认知与误解。口碑营销不仅仅一个营销战术,我们更应该把口碑营销上升到战略高度来对待,因为,今天这个信息传播渠道众多,传播速度极快时代里,一个口碑营销事件很可能迅速成就或毁灭一个企业、一个品牌,因此,需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之,用战略思维方式与谨慎态度来操作口碑营销。
    笔者以为,由于国历史、文化与习惯,全世界范围内,没有哪一个国家能比国更适合使用口碑营销了,但,同样因为国复杂文化、思想与行为习惯,导致国实施口碑营销也相对复杂与困难,下面笔者根据自身实践,总结出了国市场实施口碑营销具体策略与方法,供大家操作口碑营销时参考。
            责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-8-3 10:47:40

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