医药招商之客户交流法

    添加日期:2020年12月30日 阅读:1242

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    医药招商中,招商人员面对的是客户,而且是各种性格不一的客户,难免有时候会遇到脾气不怎么好的客户,那么在面对这类客户的时候应该如何交流呢?

    一、停顿并聆听


    以确认你的理解是否与对方所表达的意思吻合。医药代理网解析因为沟通不力造成的误会并不少见。停顿和聆听对增进沟通效果有益。

    二、学会拒绝

    销售是弹性和灵活的,但不意味要出卖原则和人格。对对方过分的要求,你必须要清楚,什么行为你可以接受,什么行为决不能通融。药品招商表示这个界限一定要清楚,不能摇摆不定。

    三、冷静

    冷静不是回避,更不是玩世不恭。指出如果确实出现了不公正的局面,一定先提醒自己:“少安毋躁”,特别是不要与对方发生正面的争执或直接谴责对方。

    因此在医药招商中,对于刁钻难搞的客户,招商人员应该遵循自身的原则问题,正确的处理好每一个客户,从而才可能成功。

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    (发布人:dmz)

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