添加日期:2017年6月2日 阅读:2213
保健品营销如何才能打动消费者的心,感触消费者购买欲望?近年来文化创意保健品成为主流的市场保健品,特别是流行时尚保健品都成为媒体的主流话题之一,国内具有地方特色的保健品商家也纷纷利用此机会推出保健品营销。
似乎这些保健品商家忘了他的消费者是谁?需求又为何?先暂且不讨论保健品的生产、定价、通路等管理问题,以消费者的角度来看,究竟消费者的消费动机在哪?又是怎样的文创保健品才会让消费者掏腰包?
一、消费行为是一种情感运作
消费者对文化保健品的消费行为是一种文化或情境的情愫发酵,消费地方文创保健品时,可以将当地的人文背景带回家里,因此,保健品的价值就在他背后的故事。所以文化保健品应该具备诱发这些情愫的元素,无论在外观、材质或技法上。如果保健品在这方面的特征不明显,也可透过企业的品牌形象或包装的手法来达成,这里的包装是指保健品的营销包装,如参与公益活动、特色活动的事件加持。
二、消费行为是一种心理价值比较
消费者选购文化创意保健品会就保健品所带的意涵进行比较,包括品牌价值、定位,或是保健品本身的故事性。也就是说如果你的保健品不具品牌价值、没有背景衍生故事,是无法触动消费者的购买动机,而且这些触动人心的品牌或含意如果深度不够时,就会被视为消耗性的消费,就是可买也可不买。
总之,文化创意保健品是一种心理层面的消费行为,如果保健品无法在这方面创造价值,就没有市场的竞争力。
三、知名品牌不是永远的选择
看到文创市场的热度,许多知名品牌甚至科技品牌也纷纷产出文创保健品,然而文创市场讲的是人文文化与创意,因此这些已经在消费者心中定型的大品牌不见得会是赢家。
文化创意保健品具备了**的个性(过去的保健品用‘特性’来区隔,文创保健品带着的应该是跟人类心理层可以沟通的‘个性’),这个性是需要特别去形塑的,另外在创意度上小品牌较没有大品牌的包袱,挥洒空间就比较大。
四、消费动机来自被影响
口碑营销一直是消费行为*重要的一环,尤其目前网络社群的大浪潮,更带动了群体的购买动机。因此品牌及保健品的无形价值,都可以在事前经由消费社群的运作来形塑创造。文创保健品既是一种心理价值的消费对象,一旦加强这种心理价值的影响力及传播性,必定会在消费社群创造更大的回响,例如前段时间的百雀羚营销短片刷屏。
五、消费不只是为消费
当前有一种追求时尚保健品的新消费趋势正蔓延开来,其动机不在民生需求,也不在物质的享受,而是议题的认同,甚至社交功能的衍生,文创保健品在这方面更是能发挥这种效应。
六、消费者期望惊讶的美(保健品创造惊喜)
保健品不只是满足消费者预期的需求,更是走在消费者心理的前端,让消费者在第*次接触及随后的使用中,感受惊喜与感动。这种创造体验价值领导的保健品,让消费者认同保健品与品牌的忠诚度,将为保健品商家创造更多的未来商机。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。