面对处方外流红利 零售药店应该怎么办

添加日期：2017年1月4日 阅读：2078

2016年已经过去，但是医改仍在继续。国家的政策红利，让此前徘徊在零售药店一跃成为了新医改中不容忽视的社会力量。

面对处方外流大趋势，零售药店如何把握机会?药店回归以消费者健康需求为中心的价值定位，调整自己的商业模式，才能赢得生存与发展权。

新医改浪潮下，政策红利可期

2016年4月，国务院印发《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》，并明确鼓励连锁药店发展，禁止医院限制处方外流。此次国家层面的发话，无疑提升了零售药店在新医改中的“配角”地位。

随着国家医改的推进，零售药店也跟着改革的步伐不断在前进和调整，各省份不断出台的深化医改方案、医保及支付政策等都影响着零售药店的发展和规划。

不可否认的是，在深化医改的进程中，医药分家对于零售药店的意义深远。而处方外流为医药分家创造了条件。随着新医改的深化，医院处方原有的束缚正在一一松绑。当药房变成医院的成本中心、医保费用增长受限制、药占比持续降低，处方外流变得切实可行。对于药店而言，市场份额将扩大是个实实在在的喜讯。

处方外流的红利可期，但同时来自业内及基层医疗机构的竞争压力同样不可小觑。截至2015年年底，全国有44.8万家零售药店，布局紧密，模式类似，行业内竞争很激烈。与此同时，在国家给予基层医疗机构补贴、分级诊疗不断把患者引向基层的情况下，基层医疗机构报销药品目录扩大所带来的竞争也不可忽视。

承接外流处方是未来的发展方向

普遍观点认为，处方外流，零售药店将是*大受益者。可以作为佐证的是，诸如阿斯利康、默沙东、赛诺菲等一直根植医院市场的外资企业，开始组建零售团队，向国内的零售市场抛出橄榄枝。

对此，零售药店自然乐观其成。以老百姓大药房为例，2015年11月底，老百姓大药房成立了新特药事业部，副总裁挂帅该部总经理。此外，谢子龙担任新特药领导小组组长。将新特药板块上升为一把手工程，从中不难看出老百姓大药房在做好DTP，承接处方外流方面的决心。

价值提升，赢得生存发展权

对于处方外流的红利，零售药店只坐等收归囊中显然是不现实的。不同于普通商品，有着特殊属性的药品尤其是处方药对医院渠道完善的服务体系产生高度的黏性，要更换渠道绝非易事。在医改过程中，药店要找准自己的定位，才能更好地服务顾客。

在新医改浪潮下，传统的医药产业生态格局正在面临重构，以产品为核心、渠道上下游围绕价格博弈形成的垂直利益分配链条正在被打破，取而代之的是一个以消费者健康需求为核心、各种服务主体与消费者直接多元交互的网状新生态。

药店本身专业度的提高、市场的竞争都是现实问题。处方药的使用需要医生处方，销售更加谨慎。所以，药店要承接处方药的这部分市场，必须在药学服务、专业性方面继续修炼内功。

责任编辑：田月华 WWW.1168.TV 2017-1-4 16:29:55

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