占领搜索引擎，管理品牌健康度

添加日期：2012年5月17日 阅读：964

　　当搜索成为网民上网的第*行为，我们便更需要系统地管理企业或产品在这个平台上的口碑健康度，各个资源相互配合整合传播，玩儿转搜索引擎（由于百度的垄断地位，此文以百度为例。），使网民接触到更多良性的信息。
　　网民常用的百度工具有百度知道、百度百科、百度贴吧、网页搜索等。根据这些工具不同的功能与对企业、产品口碑的体现和影响，我们总结出了以下管理百度搜索引擎的方式。
　　占领百度知道、百度百科，夯实知识营销基础百度知道是用户根据需要提出具有针对性的问题，通过积分奖励机制发动其他用户回答，来解决该问题的搜索模式。同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。
　　百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书，实现与百度搜索、百度知道的结合，从不同的层次上满足用户对信息的需求。
　　相比较而言，百度百科的信息比百度知道平台的信息更加**，不仅要求发布者账号级别较高，内容还需要百度后台审核通过。知道与百科工具在百度搜索引擎中所占权重较高，在百度的内容整合搜索工具排名中，位置也很靠前。
　　在我们进行新产品营销推广的时候，占领知道与百科类的知识营销制高点便显得尤为重要。当广告信息吸引了消费者的关注，他们便会到搜索引擎中查询新产品的更多信息，如产品原产地、特点等内容，这时搜索引擎上的内容便会直接影响他们的购买决策。
　　那么，百度知道、百度百科内容管理策略有哪些呢？
　　·建立相关词条，要符合网民搜索习惯并且要与产品名称、卖点匹配度较高，使网民更容易搜索到相关内容。同时，我们需要使这些内容排序更加靠前，以**网民接触概率。
　　·百度对于关键词相关内容的排序计算中，*新发布时间也是其中一项标准。我们需要持续地进行正面有效信息的预埋，使这些信息可以随时被网民搜索到。
　　·知道、百科内容的点击量多少，也影响着该内容在百度搜索引擎上的排名，无人点击、回复的内容将很快被淹没在众多信息之中。
　　·对于百度知道而言，问题答案的好评数量越多，该条内容越容易被百度搜索引擎提取，从而被视为有效信息。
　　除了以上提到的几点，百度内链、回答者等级等内容也是搜索引擎进行相关信息排序的标准，我们也同样需要注意，这些内容其实也是知识营销的重要领域。
　　管好品牌的百度贴吧，形成正面舆论场贴吧是一种基于关键词的主题交流社区，它与搜索紧密结合，准确把握用户需求，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的其感兴趣话题的信息和想法。百度贴吧在百度网页上的排序也同样拥有较大的权重。
　　百度贴吧有以下几个特点：
　　·不易控制，全开放舆论平台：在百度贴吧中，网民并不受账户级别的限制，可以畅所欲言自己对企业、产品的看法。
　　·容易爆发负面：贴吧往往更加针对某一产品、品牌，是一个讨论内容相对集中、网民反映意见的重要阵地。
　　·发帖限制小，帖子数量庞大：除了不受账户级别限制外，网民还可以自由发布图片和信息，不需要通过审核（非法信息除外），这也造成了贴吧内网民数量众多、信息量庞大的特点，使舆情的管理难度也有所增加。
　　·人群精准：贴吧由于普遍为针对某产品、品牌的讨论阵地，贴吧内活跃的人群也大多为产品的目标人群及潜在消费者，人群更加精准，更有利于企业找到他们。
　　在这个相对集中的讨论场中，我们更需要行之有效地管理贴吧中品牌的声誉，迅速处理负面信息，扩大正面信息的声量，使贴吧成为品牌的正面舆论场。
　　影响百度新闻与百度相关搜索百度新闻是百度搜索引擎排名中非常重要的部分，权重非常大。尤其是搜索引擎前三页内容中正面新闻内容的排序与数量，对于网民对品牌、产品形成正面认知起着非常重要的作用。一旦在前三页出现重大的负面信息，便需要即刻处理，以避免被更多的媒体转载和被更多的网民关注到。
　　百度新闻排序具有三个特点：
　　·按照新闻发布的时间进行排序，*新的内容排在前面；·百度搜索引擎只收录与之有合作的网站的新闻；·各个合作网站的新闻内容相似度超过70%即被合并。
　　根据以上三个特点，在影响百度新闻排序的工作中，我们总结出了三点影响策略：
　　·投放文章必须含有关键词：相关关键词的匹配将直接影响该内容在搜索引擎的排序。
　　·投放文章需不少于30%的差异化：30%的差异化内容将有效避免百度将同质内容合并，使正面声量更多地被搜索引擎抓取。
　　·投放与百度新闻合作的媒体：这样可以更好地保障正面信息的披露。
　　对于搜索引擎的管理，我们需要借助专业的工具与搜索引擎管理手段，使负面信息被稀释，增加正面信息的提及率与曝光度。
　　在进行有效搜索引擎管理工作中，我们需要集合百度各权重较高的工具，以整合营销的方式开展传播工作，如新闻内容与意见**内容相配合，预埋百度知道、百度百科的内容，使百度搜索引擎前三页收录更多品牌、产品的正面信息。
　　同时，这些内容的设置也要与消费者的搜索习惯相配合。例如网民搜索东阿阿胶，在搜索补血、阿胶这样的关键词时，也有可能看到我们所预埋的东阿阿胶补血信息，使消费者接触有效信息的面更加广泛。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2012-5-17 15:20:41

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